Retningslinjer for frakt

Frakt- og leveringspolicy

Sist oppdatert: 15.06.2026

Hos Jitium LTD gjør vi vårt beste for å behandle og levere bestillingen din så raskt og effektivt som mulig. Nedenfor finner du all informasjon om frakt, behandling og levering.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager, fra mandag til fredag, med unntak av helligdager.

Når bestillingen din er behandlet og sendt, vil du motta en e-post med en fraktbekreftelse og et sporingsnummer slik at du kan følge pakken din.

I perioder med høy etterspørsel, som under høytider eller kampanjer, kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid

Leveringstiden avhenger av hvor pakken skal sendes.

Region	Estimert leveringstid
Norge	5–10 virkedager
Norden	5–10 virkedager
Europa	6–12 virkedager
Internasjonal levering	7–15 virkedager

Vær oppmerksom på at leveringstidene kun er estimater og kan variere på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som tollbehandling, forsinkelser hos transportøren eller stor pågang hos leveringsselskapene.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadresse og størrelsen på bestillingen.

I enkelte tilfeller tilbyr vi gratis frakt ved bestillinger over et bestemt beløp. Dette vil fremgå tydelig i kassen.

Sporing av bestillingen

Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer via e-post.

Du kan bruke sporingsnummeret til å følge pakken på transportørens nettside.

Dersom sporingsinformasjonen ikke vises med en gang, kan det skyldes at transportøren ennå ikke har skannet pakken.

Toll, importavgifter og skatter

Ved internasjonale bestillinger kan det påløpe tollavgifter, importavgifter eller andre gebyrer.

Disse kostnadene fastsettes av mottakerlandet og er kundens ansvar.

Jitium LTD er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes tollbehandling.

Mistede eller skadede pakker

Hvis bestillingen din ankommer skadet eller ser ut til å være tapt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på:

E-post: info@lenvoras.com

Vennligst oppgi:

• Ordrenummer

• En kort beskrivelse av problemet

• Bilder av emballasjen, dersom det er mulig

Vi vil hjelpe deg så raskt som mulig med en passende løsning.

Feil leveringsadresse

Det er kundens ansvar å sørge for at leveringsadressen er korrekt når bestillingen legges inn.

Hvis en bestilling returneres på grunn av feil eller ufullstendig adresse, kan det påløpe ekstra fraktkostnader for å sende pakken på nytt.

Kontakt

Har du spørsmål om bestillingen din eller vår frakt?

Ta gjerne kontakt med oss:

Jitium LTD
Organisasjonsnummer: 17069529
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-post: info@lenvoras.com