Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026
Lenvoras beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Lenvoras maakt gebruik van Shopify zodat wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonlijke gegevens.
Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de diensten te gebruiken en te raadplegen, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.
Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we gegevens die u of een andere persoon identificeren, of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren of redelijkerwijs aan u te koppelen.
Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en wat is toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die op basis van die gegevens worden getrokken:
Contactgegevens , waaronder naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens , waaronder creditcard-, betaalpas- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsinformatie.
Accountgegevens , waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens , waaronder artikelen die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen, toevoegt aan uw verlanglijstje, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
Communicatie met ons , inclusief informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een klantenservicevraag indient.
Apparaatinformatie , waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksinformatie , inclusief informatie over hoe u met de Diensten omgaat, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.
Bronnen van persoonsgegevens
We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:
Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt.
Automatisch via de Diensten, onder andere vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en ook door middel van cookies en soortgelijke technologieën.
Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere derden.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het beheren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van de levering, het faciliteren van retouren en ruilingen, het plaatsen van beoordelingen en het creëren van een meer gepersonaliseerde winkelervaring, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die relevant zijn voor uw aankopen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Diensten aan te passen en te verbeteren.
Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Services of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals andere activiteiten op de Services.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, u een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke fraude, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie met niemand anders te delen.
Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden, effectieve diensten te leveren en onze klantrelatie met u te onderhouden.
Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van politie, rechtbanken of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.
Hoe we persoonlijke informatie delen
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden voor legitieme doeleinden die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en levering.
We werken samen met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan u te tonen. Zo gebruiken we bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen uw gegevens niet te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende winkels en websites.
Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten te sturen of via het gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
Met onze gelieerde bedrijven of anderszins binnen onze groep van bedrijven.
In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken, om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Relatie met Shopify
De diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten om de diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u via de diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de diensten aan u te leveren en te verbeteren.
Daarnaast gebruiken we bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify, om ons bedrijf te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren. Om deze geavanceerde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In dergelijke gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief het beantwoorden van verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden.
Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, raadpleegt u het privacybeleid voor klanten van Shopify. Afhankelijk van waar u woont, kunt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.
Websites en links van derden
De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de daarin opgenomen informatie.
Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatformen van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen ten aanzien van gebruik door ons of een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van onze kant van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten is vermeld.
Informatie voor kinderen
De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen", zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kan de informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht onbeveiligd zijn. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde situaties en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals wettelijk is toegestaan.
Recht op inzage/kennisgeving. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
Recht op dataportabiliteit. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
Beheer uw communicatievoorkeuren. We kunnen u marketingmails sturen en u kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-marketinggerelateerde e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of geplaatste bestellingen.
Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kunt u, behoudens eventuele uitzonderingen en beperkingen in de lokale wetgeving, naast de bovengenoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:
Bezwaar tegen verwerking en beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te stoppen of te beperken.
Toestemming intrekken: Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.
U kunt deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u de privacyportal van Shopify raadplegen.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Het kan nodig zijn uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij van de vertegenwoordiger een bewijs eisen dat u hem of haar gemachtigd heeft om namens u te handelen. Wij kunnen u ook vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn op uw verzoek reageren.
Klachten
Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming op de website van de betreffende gegevensbeschermingsautoriteiten.
Internationale overboekingen
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens mogelijk buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken.
Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn opgesteld door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land dat wordt geacht een adequaat beschermingsniveau te bieden.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Contact
Heeft u vragen over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via e-mail:
In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Jitium LTD
Organisatienummer: 17069529
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ